(1) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ ในธุรกิจประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ และภาคสมัครใจ
(2) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในระบบงานต่างๆ ของฝ่ายสินไหมทดแทน
(3) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ด้านกฎหมาย และ พ.ร.บ. ที่เกี่ยวข้อง
(4) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในเงื่อนไข ความคุ้มครองกรมธรรม์ประกันภัยประเภทต่างๆ
และการจ่ายสินไหมฯ